Politika privatnosti

Politika zaštite osobnih podataka (GDPR)

Obrt Holmark, vl Marko Holjak, OIB:03791930672 iz Zagreba pridaje veliku važnost zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo podatke koje nam daju posjetitelji web stranice www.hrvatskazastava.hr

Obrt Holmark obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici obrta Holmark i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

1. Voditelj obrade podataka

Odgovorna osoba za prikupljanje i obradu podataka je: Marko Holjak

  • Naziv: Obrt Holmark
  • Sjedište: Holjakova 5, 10020 Zagreb
  • E-mail za upite o privatnosti: info@holmark.hr

2. Koje podatke prikupljamo i zašto?

Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za ispunjenje svrhe vašeg posjeta ili kupnje:

  • Obrada narudžbe: Za isporuku zastava prikupljamo vaše ime, prezime, adresu dostave, broj telefona i e-mail adresu. Pravna osnova: Izvršenje ugovora.
  • Korisnička podrška: Ako nam pošaljete upit putem kontakt obrasca ili e-maila, koristimo vaše podatke isključivo kako bismo vam odgovorili. Pravna osnova: Legitimni interes.
  • Zakonske obveze: Čuvamo podatke o računima (ime, adresa, OIB za pravne osobe) sukladno poreznim propisima RH. Pravna osnova: Zakonska obveza.

3. Tko ima pristup vašim podacima?

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Pristup podacima imaju isključivo naši pouzdani partneri bez kojih ne možemo izvršiti uslugu:

  1. Dostavne službe isključivo ime, adresa i broj mobitela za potrebe dostave.
  2. Knjigovodstveni servis – podaci na računima radi zakonskog izvještavanja.
  3. IT podrška – održavanje web stranice i hosting poslužitelja (podaci su zaštićeni enkripcijom).

4. Koliko dugo čuvamo podatke?

  • Podatke o kupcima i računima čuvamo 11 godina (zakonska obveza prema Zakonu o računovodstvu).
  • Podatke iz upita (e-mail korespondencija) čuvamo do rješenja upita ili maksimalno 2 godine, osim ako se ne pretvore u narudžbu.

5. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na:

  • Pristup svojim podacima (da vidite što imamo o vama).
  • Ispravak netočnih podataka.
  • Brisanje podataka (“pravo na zaborav”), osim onih koje smo zakonski dužni čuvati.
  • Prigovor na način obrade podataka.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na: info@holmark.hr

6. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi “kolačiće” za osnovnu funkcionalnost košarice i analitiku posjeta. Prilikom prve posjete možete odabrati želite li prihvatiti sve kolačiće ili samo one nužne za rad stranice.

Vrste kolačića koje koristimo:

  1. Nužni kolačići: Neophodni su za rad stranice (npr. da vaša košarica “zapamti” koju ste zastavu dodali dok prelazite s jedne stranice na drugu). Oni se ne mogu isključiti.
  2. Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti koliko posjetitelja imamo i koje su zastave najpopularnije (npr. Google Analytics). Ovi podaci su anonimni.
  3. Marketinški kolačići: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama (npr. ako ste gledali navijačke zastave, možda ćete vidjeti oglas za njih na Facebooku).

Kako upravljati kolačićima?

U postavkama svog internetskog preglednika (Chrome, Safari, Firefox) možete u svakom trenutku obrisati pohranjene kolačiće ili blokirati njihovo spremanje. Napominjemo da blokiranje nužnih kolačića može onemogućiti kupnju na našoj stranici.

Holmark obrt cijeni vašu privatnost.